Házirend
Kedves Vendégeink!
A FEKETE GÓLYA PORTA kis csapata nevében ígérhetem, mindent
elkövetünk annak érdekében, hogy pihenésetek nyugodt és
zökkenőmentes legyen. Ezért kérlek benneteket, hogy az alábbiakban
foglaltakat szíveskedjetek betartani.
Köszönettel: Raczky Marianna, házigazda és tulajdonos
Check in – Check out információk
A vendégházat érkezési napon 15:00 órától biztosítjuk. Kérjük, hogy
korábbi érkezési szándékod e-mailben vagy telefonon jelezd. Távozás
napján tartózkodásotok meghosszabbítására van lehetőség,
amennyiben aznap nem érkezik vendég a portára.
Kulcsok
Az emailben kapott kódot használd a bejutáshoz. A kulcsos
szekrényben tárolt kulcsokat használhatod.
Látogatók
A vendégházakban csak a regisztrált vendégek tartózkodhatnak.
14 éven aluli gyermek csak szülői vagy más, általa megbízott
cselekvőképes személy folyamatos felügyelete mellett tartózkodhat a
vendégházban. A gyermek kísérői felelősséggel tartoznak a gyermek
épségéért és az általa okozott károkért.
Vendégházaink szolgáltatásait 14 év alatti vendég csak szülői vagy
más, az általa megbízott cselekvőképes személy kíséretében veheti
igénybe.
Biztonság
Értékeitek megőrzése érdekében kérjük, hogy a kaput és a házat
mindig zárjátok be. A riasztó berendezés aktiválása a porta elhagyása
után minden esetben kötelezö. Bármely értéktárgyatok
eltulajdonításáért nem tudunk felelösséget vállalni.
Tűzvédelem
A tűzvédelmi szabályzatát minden vendég köteles betartani.
Tűzrakás esetén a te felelösséged a tüzet teljesen eloltani. Gyertyák
használata és a kandalló/cserépkályha használata a
szakszerű kezeléssel engedélyezett.
Ha gondatlanságából tűzesetet okoztál, a szakértö által felmért kár és
a riasztások költsége téged terhel. Gondatlanságból okozott
tűzriasztás esetén annak költségét köteles vagy megtéríteni.
Szigorúan tilos a lángot egyedül hagyni, mind az épületben, mind
azon kívül!
Szolgáltatások
A szálláshelyen igénybe vehető külső személyek által biztosított
programok és lehetőségek vonatkozásában a szállásadó mindennemű
felelősség alól kizárja magát, mivel ezek a szolgáltatók nem
alvállalkozói és vele nem állnak jogviszonyban. A szállásadó csak a
lehetőséget biztosítja számukra szolgáltatásaik értékesíthetőségére
vonatkozóan.
Járulékok, adók és IFA (Idegenforgalmi Adó)
Szállásadó a szállásdíjból saját maga fizeti meg a járulékokat, adókat.
Szállást bérbevevő kifizető semminemű ilyen irányú levonást
jóváírást stb. nem eszközölhet. A meghirdetett szállásárak nettó árak
melyek ÁFA-t nem tartalmaznak mivel szállásadó nem ÁFA körösen
adózik. Szállásadó a vendég által megfizetett idegenforgalmi adót
megfizeti a Tiszafüredi Önkormányzatnak.
Étkezés
Reggeli kosár rendelhető a portára, amelyről érkezés elött emailben
kaptak tájékoztatást.
A vendégházak területére be nem vihető dolgok
A vendégházak területére nem vihetők be a hatályos
jogszabályokban maró, gyúlékony vegyszernek, anyagnak
minősített dolgok, a hatályos jogszabályokban tűzveszélyesnek
és/vagy robbanásveszélyesnek minősített anyagok, tűzijáték,
petárda, ezek alkatrészei, összetevői, hulladék, környezetre,
egészségre ártalmas dolog ill. pszichotrop anyag.
Az engedély nélkül bevitt dologból keletkezett kárért való
felelősséget nem vállalunk.
Egyéni elektromos készülékek
Saját elektromos készülék okozta mindennemű kárért nem vállaljuk a
felelösséget, az ebböl adódó kárt kötelesek vagytok megtéríteni.
Amint minden háztartásban, a szálláshelyen is előfordulhat, hogy
valami meghibásodik, tönkremegy, elromlik. Ha valamilyen
rendellenességet, hibát észlelnek, ha valamely berendezési tárgy
vagy bútor meghibásodik, kérjük, szíveskedjenek jelezni a szállásadó
vagy a gondnok részére, a mielőbbi javítás érdekében!
Kölcsönzött sporteszközök
A kölcsönzött eszközöket/sporteszközöket használjátok
rendeltetésszerűen, a rendeltetésellenes használatból eredő minden
kárért a vendég felel.
Amennyiben a vendég sporteszközt vesz igénybe, úgy kijelenti,
hogy a sporteszköz használatára képes, egészségi állapota abban
nem gátolja, a használat szabályait ismeri az eszközöket kizárólag
saját felelősségére és kockázatára használhatja. Gondoskodunk a
rendeltetésszerű használat ellenére bekövetkezett hibák pár napon
belüle javításáról, illetve a bérleti tárgy cseréjéről.
Kérjük az eszközt/sporteszközt átvételkori, tiszta állapotban
tartozékaival együtt visszaadni. Az igénybevett eszköz visszaadása a
vendégnek felróható okból meghiúsul, vagy a visszaadáskor az
eszköz/sporteszköz használhatatlan állapotban van, a vendég/bérlő
köteles az eszköz/sporteszköz teljes értékét megtéríteni az
üzemeltetőnek.
Fütés
A szálláshely korszerű fűtéssel rendelkezik. A fűtést szabályozó
termosztáttal mi állítjuk be az érkezésed elött. Május 15- Szeptember
15 ig a fütés lehetöleg szüneteltetjük, kérjük a fűtést ne kapcsoljatok
be önállóan. Amennyiben a radiátoros fűtés nem eleg meleg a
szobákban, a klímával rá tudtok segíteni.
Dohányzás
A vendégházak zárt helyiségeiben (beleértve a vendégszobákat is),
közösségi területein,
tilos a dohányzás, illetve az elektromos cigaretta használata.
Dohányozni kizárólag az udvaron és a teraszon megengedett. A
hamutartót gondos eloltás után kérlek, ürítsétek ki.
A szomszédok és a falu nyugalma
A szomszédok és a falu nyugalma érdekében a kertben 22:00 óra
után tilos a hangoskodás, zenélés, zajjal, lármával járó tevékenység,
hangeffektusok keltése, a szobában zavaró hangerejű televíziózás,
rádiózás stb.
A vendégházak területén időponttól függetlenül tilos minden olyan
magatartás, viselkedés, amely zavarja mások nyugalmát, biztonságát,
biztonságérzetét, magánszféráját; zaklatásnak minősül vagy
minősülhet, alkalmas mások megfélemlítésére.
Az üzemeltető munkatársa (gondnok) jogosult figyelmeztetni a
rendbontó
és/vagy hangoskodó vendéget. Többszöri figyelmeztetés után az
üzemeltető jogosult a vendéget a vendégházból visszafizetési és/vagy
kártérítés kötelezettség nélkül haladéktalanul kiutasítani.
Üzemeltető kizárja a felelősségét minden olyan sérelemért, amelyet
a vendég magatartása okoz más vendégnek ill a szomszédoknak.
A vendégház értékei
Kérjük a vendégházak eszközeit, berendezéseit rendeltetésszerűen
használni. A nem rendeltetésszerű használatból eredő kárt kötelesek
vagytok megtéríteni.
A vendégház berendezési, felszerelési tárgya a vendégház területéről
kizárólag előzetes írásbeli engedéllyel vihetőek ki. A vendégházak
bármilyen átrendezését, bútorok áthelyezését
kizárólag a Gondnok végezheti.
A vendégház bármely dolgának elvitele az üzemeltető előzetes
írásbeli engedélye nélkül bűncselekménynek minősül, ebben az
esetben megtesszük a szükséges büntetőjogi és polgári jogi
lépéseket.
A vendégház bármely eszközének, berendezési, felszerelési tárgyának
meghibásodását közöljétek azonnal a Gondnokkal. A hibát saját
magatok ne próbáljátok kijavítani.
WIFI
A vendégházakban és a ház körüli 30 méteres körzetben Wifi
rendszer üzemel, amelynek használata térítésmentes.
A Wifi folyamatos, megszakítás nélküli üzemelését – a szolgáltatásból
adódó hibák miatt – nem tudjuk garantálni.
A Wifi használata során vagy következtében a készülékedben vagy
annak tartalmában keletkezett közvetlen vagy közvetett károkért
nem vállalunk felelősséget.
A wifi kódot előzetesen emailben elküldjük, illetve a használati
leírásban és az apartmanokban kiírva is megtalálod.
Parkolás
A porta zárt kocsibeállóval rendelkezik, ahol akár 4 autó tökéletesen
elfér. Kérjük, hogy lehetőség szerint ne az utcán parkoljatok és a
kaput éjszakára tartsátok zárva.
Talált tárgyak
A talált tárgyakat jelezzük nektek. A tárolható tárgyakat 10 napig
megörizzük, kérésre önköltségetekre postán elküldjük.
Az élelmiszert, élelmiszer jellegű cikkeket, gyógyszereket
megsemmisítjük.
A Vendégház kártérítési felelőssége
Az üzemeltető a vendég vendégházba bevitt dolgaiban keletkezett
kárért nem tartozik felelősséggel.
A vendég a vendégház berendezéseit és egyéb szolgáltatásait
rendeltetésszerűen, saját egészségi, fizikai, mentális állapotának
tudatában és ismeretében használja, illetve veszi igénybe, ezért a
nem rendeltetésszerű, illetve nem a vendég valós egészségi, fizikai,
mentális állapotának megfelelő használatból, igénybevételtől eredő
károkért való felelősségét az üzemeltető kizárja.
Hibajelentés
Kérjük Vendégeinket, hogy a vendégházakban tapasztalt
mindennemű meghibásodást sziveskedjetek haladéktalanul felénk
jelezni.
Károkozás
Gondatlanságból vagy szándékosan okozott kárt felmérést
követően vendéggel megtéríttetjük. Kérjük, hogy a szálláshelyet
olyan gondossággal
használjátok, mint ahogy saját otthonotokat, a felelőtlen károkozás
elkerülése érdekében.
Tisztaság, takarítás
Kérjük, ügyeljetek a szálláshely tisztaságára!
Hosszabb tartózkodás esetén (5 éj foglalásától) előre egyeztetett
időpontban takarítást végzünk, ágyneműk és törölközők cseréjével.
Kérés esetén a napi takarítás is megoldható, amelyet kérem
mihamarabb jelezni!
Transzfer szolgáltatás
Előre egyeztetett módon, időben és díjban a Gondnokunk
segítségével lehetőségük van transzfer szolgáltatást igényelni (pl.
étteremtől, bármely szabadidős tevékenyég eléréséhez,
vasútállomástól a portára).
Bízunk abban, hogy a pihenésre szánt időtök örömteli és zavartalan
lesz.
Várunk vissza szeretettel a Portára Benneteket!
Gondnok, 0-24 hívható:
Bódi-Nagy Imre +36 70 315 7396
Házigazda, tulajdonos:
Raczky Marianna +36 30 469 9483